Termeni de livrare

Livrarea comenzilor inregistrate si confirmate pe website-ul www.health-shop.com se va desfasura dupa cum urmeaza:

Termenul de livrare este de 24-48 de ore lucrătoare de la finalizarea procesării comenzii la nivelul depozitului nostru.

În acest moment nu putem garanta termenul de livrare al FAN Curier, dat fiind numărul mare de livrări pe care trebuie să le acopere partenerii noștri în acest moment.

Daca se doreste livrarea Sambata, va rugam sa specificati acest lucru la momentul plasarii comenzii sau a confirmarii telefonice, sau transmiteti un email pe adresa [email protected] dupa plasarea comenzii in care sa mentionati acest lucru. In caz contrar, comanda va fi livrata incepand cu Luni.

Modalitati de livrare

Pentru comenzile plasate in Romania.  Comenzile se vor livra prin societatea de curierat FAN Courier.
Taxa de livrare perceputa este de 15 RON incluzand TVA pentru orice livrare efectuata pe teritoriul Romaniei. Taxa de livrare se aplica indiferent de valoarea comenzii plasate.
Veti fi contactat de catre curier la numarul de telefon pus la dispozitie la crearea contului pentru a va livra coletul

Pentru comenzile plasate in afara Romaniei, acestea se vor livra prin societatea de curierat UPS. Taxa de livrare este fixa si este in valoare de 14.99 EUR pentru colete cu o greutate de 1kg. In momentul confirmarii comenzii, veti primi un email cu codul de urmarire UPS. Puteti urmari situatia livrarii coletului accesand website-ul: www.ups.com. Urmariti pasii din website si scrieti codul de urmarire pentru a vedea unde se afla coletul.

Nota: In cazul in care produsele din comanda dvs depasesc 1kg, se vor adauga taxe suplimentare de 14.99 EUR pentru fiecare kg aditional. La momentul plasarii comenzii, taxa de livrare totala va fi afisata in cadrul comenzii.

Atentie! Pentru comenzile plasate din afara Romaniei tariful de expeditie poate depasi tariful standard afisat la plasarea comenzii Dvs. Astfel, HEALTH-SHOP isi rezerva dreptul de a va comunica noul tarif in vederea facturarii si platii diferentei fata de tariful standard

Modificare sau anulare comanda

Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul dvs de client, sectiunea „Comenzi”.

In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont deoarece aceasta este in curs de livrare, daca v-ati razgandit si nu mai vreti un produs din comanda, vreti alt produs decat cel comandat sau nu mai vreti niciunul dintre produsele comandate, ne puteti anunta cat mai repede la 031.630.15.08 sau email: [email protected].